레드버블 계정 일시중지 - 내작품이 검토 중인 이유는?

레드버블 홈페이지

레드 버블 가입 - POD 프로젝트 개시

예전부터 내가 그린 그림을 판매하고 싶다는 생각을 하고 있었는데, 구글링을 하던 중 POD의 세계를 우연히 알게 되었다. POD는 Print On Demand의 약자로 디자인만 POD사이트에 등록을 해놓으면, 내 디자인이 적용된 상품이 판매될 경우 디자인 수수료를 받을 수 있는 시스템이다. 제작과 배송은 POD사이트에서 알아서 관리해주기 때문에 따로 초기 자본금이 크게 들지 않는다는 장점이 있다.

다양한 POD사이트 중 나는 사람들이 많이 이용하는 레드 버블(RedBubble)을 일주일 전에 가입했었다. 평일에는 레드버블 사용법을 구글링과 유튜브를 통해 익힌 다음, 주말이 되고 차근차근 상점을 세팅하고 예전에 그려두었던 디자인을 업로드해보았다! 우선 가입 후 첫 업로드라 우선 디자인은 하나만 업로드해보았다. 내 작품을 적용시키고 싶은 상품 카테고리를 선택하니 편리하게도 자동으로 디자인이 들어와 있었고, 상품 세부 페이지에서 각각 알맞은 사이즈로 조절해보았다. 그리고 마지막으로 상점에 작품 게시 클릭! 이때까지만 해도 순조로운 첫 디자인 업로드로 엄청난 기대에 부풀어있었다.

 

https://www.redbubble.com/

Awesome products designed by independent artists | Redbubble

 

대혼란 상황 - 내 작품 중 하나가 정지되었다는 이메일을 받았다

레드 버블 첫 디자인업로드가 완료된것 같아 제대로 올라갔는지 체크해보려고 내 레드버블shop페이지를 열었더니 게시물이 아무것도 안올라와 있었다. 처음에는 오류인가 싶어 새로고침을 여러번 해보기도하고 로그인도 두세번 다시해봤는데도 여전히 내가 올린 디자인이 안뜨는 것이였다. 뭔가 문제가 있음을 직감하고 오른쪽상단 프로필을 누르면 나오는 설정메뉴중 "Manage Porfolio"를 클릭하였다. 내가 올린 디자인 썸네일 이미지가 올라와 있었고 이미지 오른쪽 상단에 톱니바퀴를 눌러 "Edit"메뉴를 클릭하였다.

 

레드버블 Manage Porfolio페이지 - 오른쪽 상단에 톱니바퀴를 눌러 "Edit"메뉴를 클릭

 

 

Edit 메뉴를 들어가니 왜 해당 디자인이 나의 레드버블 shop페이지에서 안 보이는지 이유가 나와있었다.

"Your work is currently under review and temporarily not for sale. There's just a couple of things we gotta check out and we'll be in touch real soon."
해당 문장을 한국말로 번역하면, "귀하의 작업은 현재 검토 중이며 일시적으로 판매되지 않습니다. 몇 가지 확인해야 할 사항이 있으며 곧 연락드리겠습니다."로 정말 황당하게도 처음으로 업로드한 디자인에서 갑작스러운 작품 검토 통보를 받아 버렸다.

 

레드버블측의 작품 검토중 알림메세지

 

레드 버블 작품 승인 보류 이유

도대체 뭐가 문제였을까? 디자인을 도용한 적도 없고 정말 순수히 내가 창작한 이미지였기 때문에 어안이 벙벙하였다. 메일함을 들어가 보니 레드 버블 측에서 위 사항과 관련하여 나에게 따로 알람 메일도 보낸 걸 발견할 수 있었다. 메일에서 레드 버블 측이 작품 검토 중인 이유로 세 가지 이유를 들고 있었다.

 

Here are a few reasons works are held for review:

• It might be in consideration for a brand we work with through Redbubble Partner Program
• It needs to be checked against our IP Policy
• Or it may fall outside of our Community Guidelines

첫 번째 이유로는 레드 버블 측과 협업하는 브랜드파트너쉽에 해당 작업을 제출했을경우이고, 두번째 이유로는 지적재산권이 관련된이유, 마지막으로 세번째 이유로는 커뮤니티 가이드라인을 벗어나 논란의 여지가 있는 작품일 경우였다. 모든이유가 나에게 해당사항이 없는데 왜 그랬을까 의문을 가지며 구글링을 하다가 어떤분의 포스팅을 읽게되었다. 그분의 경우 레드버블 디자인 등록 시, 특정 브랜드명을 태그로 넣었다가 계정 일시중지를 당했다고 하였는데, 내가 작품 등록 시 기입한 태그를 살펴보니 나 역시 특정 브랜드명이 포함되어 있었다! 레드 버블 측에서도목록 제목, 태그 또는 설명에 특정 키워드가 포함된 경우 Google 자동화 시스템에서 검토를 위해 해당 항목을 식별할 수 있다고 안내를 하는 것을 보아 내 작품이 검토 중인 이유가 2번째 이유가 아닐까 추측해보았다. 일단 해당 내용을 읽자마자 작품 태그를 수정하였고, 레드 버블 측에 작품 승인 요청 메일을 보내 놓았다. 레드 버블 측에서 자동응답 메일인지, 바로 답변이 왔는데 현재 최대한 빨리 검토하고 있으니 빠른 시일 내로 확인 메일이 갈 거라고 하였다. 지금 당장 할 수 있는 게 없으니 답변이 올 때까지 기다릴 수밖에 없을듯하다.